POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La confidencialidad y la seguridad son valores primordiales de DISTRIBUIDORES AUTOMÁTICOS VENDING, S.L. (DAV, S.L.) y, en consecuencia, asumimos el compromiso de garantizar la privacidad de los datos personales de nuestros clientes en todo momento y de no recabar información innecesaria.
A continuación, le proporcionamos toda la información necesaria sobre nuestra Política de Privacidad en relación con los datos personales que recabamos, explicándoles:

• Quién es el responsable del tratamiento de sus datos.
• Para qué fines pedimos los datos que le pedimos.
• Cuál es la legitimación para su tratamiento.
• Durante cuánto tiempo los conservamos.
• A qué destinatarios se comunican sus datos.
• Cuáles son sus derechos.

¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos personales?

• Razón social: DISTRIBUIDORES AUTOMÁTICOS VENDING, S.L. (DAV, S.L.)
• NIF: B08378911
• Dirección: Avda. de la Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)
• Contacto: dpo@ivsiberica.com

También le informamos que los datos personales pueden ser compartidos con IVS ITALIA S.P.A. como empresa matriz del grupo, y otras empresas filiales de DAV, S.L

¿Quiénes son los colectivos de interesados?

Los datos de carácter personal tratados son aquellos de:

• Personas de que nos han proporcionado sus datos en los diferentes formularios de la web para realizar consultas u obtener información sobre nuestros productos y servicios y mantener una relación comercial.
• Personas de contacto de nuestros clientes y proveedores.
• Personas que solicitan asistencia de nuestro asesor mediante el formulario de contacto disponible en nuestra web.
• Personas que solicitan asistencia técnica mediante el formulario de contacto disponible en nuestra web.
• Usuarios que visitan el sitio web.

¿Con qué fines y legitimación utilizamos los datos personales?

En DAV, S.L. tratamos los datos personales para responder a las demandas de información o responder a tus solicitudes.

Estos datos de carácter personal serán tratados para las finalidades legítimas que se indican a continuación.

Los correos electrónicos del grupo utilizan funcionalidades de píxel de seguimiento exclusivamente con la finalidad de verificar la apertura de los correos y la tasa de apertura, sin ninguna recopilación de datos sensibles y/o de elaboración de perfiles para finalidades adicionales.

Respuesta a solicitudes de información o de contacto

En DAV, S.L. utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas respecto a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante el formulario disponible en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

Legitimación:

• • Interés legítimo de DAV, S.L. para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.
  • Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

 Datos tratados:

• • Datos de identificación: Nombre y apellidos
  • Datos de contacto: Dirección de email y teléfono de contacto
  • Datos contacto profesionales: Tipo de empresa, nombre de la empresa y dirección

Respuesta a solicitudes de asistencia de nuestros asesores

En DAV, S.L. utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes y consultas respecto a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante el formulario disponible en la web o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

Legitimación:

• • Interés legítimo de DAV, S.L. para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones.
  • Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

 Datos tratados:

• • Datos de identificación: Nombre y apellidos
  • Datos de contacto: Dirección de email y teléfono de contacto
  • Datos contacto profesionales: Tipo de empresa, número de personas, nombre de la empresa y dirección

Respuesta a solicitudes de asistencia técnica

En DAV, S.L. utilizaremos los datos de contacto proporcionados para responder a sus solicitudes de asistencia técnica a nuestros productos y servicios, ya sean realizadas mediante el formulario disponible en la web, por teléfono de asistencia técnica o dirigidas a las direcciones de correo electrónico de contacto que hay publicadas.

Legitimación:

• • Interés legítimo de DAV, S.L. para este tratamiento de datos teniendo en cuenta las expectativas razonables de los interesados en recibir una respuesta a sus peticiones de asistencia y cumplir con las obligaciones contractuales.
  • Consentimiento dado libremente por el interesado quien envía sus datos mediante el formulario proporcionado específicamente para este propósito.

 Datos tratados:

• • • Datos de identificación: Nombre
    • Datos de contacto: Dirección de email y teléfono de contacto
    • Datos contacto profesionales: Nombre de la empresa y dirección
    • Datos incidencia: Tipo de distribuidoes, fecha del problema, numero PV, ubicación

 Analíticas de visitas al sitio web

DAV, S.L. hace uso de diversas técnicas para recoger información que pueda ser utilizada para obtener datos analíticos de las visitas y navegación por las páginas de nuestros sitios web.

Estas analíticas se apoyan en el uso de servicios externos que disponen de su propia política de privacidad:

• • Google Analytics (https://policies.google.com/technologies/partner-sites)

Es importante remarcar que, tal como indican sus políticas de privacidad, estas empresas pueden cruzar los datos de navegación con sus registros internos a fin de utilizarlos para la personalización de anuncios, aunque no se tenga una cuenta registrada para sus servicios.

Datos tratados:

• • Identificadores online, incluyendo cookies de identificación
  • direcciones de protocolo de internet (IP) e identificadores de dispositivos
  • identificadores de clientes
  • Información contenida en las cabeceras HTTP de las solicitudes enviadas a través de internet tal como el tipo de dispositivo, sistema operativo y navegador desde el que se visitan las páginas.
  • Información proporcionada por el navegador tal como el idioma preferido, zona horaria y otros.
  • Información geográfica derivada de la dirección IP
  • Datos de navegación en el sitio web: páginas visitadas

Más información en:

• • https://policies.google.com/technologies/partner-sites
  • https://privacy.google.com/businesses/adsservices/

Legitimación:

• • Interés legítimo de DAV, S.L. para obtener información analítica sobre el uso del sitio web por parte de los visitantes.
  • /* Si la IP no es anónima */ Consentimiento dado para el uso de cookies y obtención de datos de navegación.

Además de lo anterior, DAV, S.L. podrá llevar a cabo otros tratamientos de los datos personales. En este caso el interesado recibirá la información necesaria en relación a estos tratamientos y DAV, S.L. solicitará su consentimiento si así resulta necesario.

¿Durante cuánto tiempo conservará DAV, S.L. los datos?

En general, los datos se conservarán durante el tiempo que sea necesario para cumplir con la finalidad para la que se pidieron y para determinar las posibles responsabilidades que se puedan derivar de esta finalidad y del tratamiento de los datos.
Entre otros, implica que DAV, S.L. conservará los datos personales de los interesados por el tiempo que dure la vinculación con nosotros y, en su caso, durante el período que resulte necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de potenciales reclamaciones, o para cumplir con las obligaciones legales que determine la legislación aplicable.
En el caso de los datos recopilados por terceros tal como Google y Oracle, se regirán por los términos establecidos por estos en sus respectivas políticas de privacidad y la persistencia de las cookies informada en nuestra Política de Cookies.
Una vez finalizado dicho plazo, DAV, S.L. se compromete a cesar el tratamiento de todos los datos personales, destruirlos, bloquearlos o anonimizarlos en la medida de lo posible para la finalidad para la que se conservaran.

¿A quién se comunicarán los datos?

Los datos personales no se cederán a terceros, a menos que sea necesario para dar respuesta a la solicitud, estemos obligados por una ley o el interesado nos haya dado su consentimiento.

También le informamos que los datos personales pueden ser compartidos con IVS ITALIA S.P.A. como empresa matriz del grupo, y otras empresas filiales de DAV, S.L que prestan servicios en sus áreas de responsabilidad específicas.

También puede que comuniquemos los datos a empresas que nos prestan servicios relacionados con la actividad ordinaria y administrativa de la empresa en calidad de encargados de tratamiento, nacionales o internacionales, en el marco de la prestación de servicios tales como, entre otros, proveedores de servicios de correo electrónico, alojamiento de servicios web, alojamiento de servidores, servicios de aplicaciones de gestión en modalidad SaaS, archivo de ficheros en la nube y otros.

La prestación de estos servicios puede implicar el tratamiento de los datos personales por parte de empresas ubicadas en países fuera del Espacio Económico Europeo (transferencias internacionales de datos). Sin embargo, sólo se realizará con países que ofrecen un nivel adecuado de protección o que hayan puesto a nuestra disposición Cláusulas Contractuales Tipo (Standard Contractual Clauses – SCC) de acuerdo con la decisión de la Comisión Europea para transferencias de datos desde responsables en la UE a encargados establecidos fuera de la UE.

A continuación, se relaciónan los proveedores de servicios vinculados al sitio web de DAV, S.L.:

¿Cuáles son los derechos de los interesados cuando nos facilitan sus datos?

En cualquier momento el interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y portabilidad de los datos personales tratados por DAV, S.L., así como los de oposición y limitación de su tratamiento.
Estos derechos podrán ser ejercido gratuitamente por el interesado, y en su caso por quien lo represente, mediante solicitud escrita y firmada, acompañada de copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad, dirigida a
• Por correo electrónico dpo@ivsiberica.com
• Por correo postal: Avda. de la Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)

En el caso de representación, se deberá probar mediante documento escrito y adjuntando copia del DNI o documento equivalente que acredite su representación.
Además de los anteriores derechos, el interesado tendrá derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento mediante el procedimiento antes descrito, sin que esta retirada de consentimiento afecte la licitud del tratamiento anterior a la retirada del mismo. DAV, S.L. podrá continuar tratando los datos personales del interesado en la medida que la ley aplicable lo permita o persista cualquier otra legitimación que lo justifique.

DAV, S.L. recuerda al interesado que tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente (Agencia Española de Protección de Datos).

Actualización de sus datos

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación en ellos. De lo contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos y las implicaciones que pueda tener en su tratamiento.

Seguridad en el tratamiento y custodia de datos

DAV, S.L. declara que ha aplicado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar y poder demostrar que el tratamiento es conforme con la legislación vigente y que se garantiza la protección de los derechos de los interesados.
Para ello ha implantado un Sistema de Gestión de la Protección de Datos Personales para determinar y aplicar los medios técnicos y organizativos a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos facilitados por los usuarios, sin perjuicio de informar que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
Asimismo, el DAV, S.L. ha puesto en marcha controles internos con el fin de verificar, evaluar y valorar, de forma regular, la eficacia de las medidas técnicas y organizativas implantadas para garantizar la seguridad del tratamiento.

Uso de cookies

Este sitio web, al igual que la mayoría de los sitios web en Internet, usa cookies para mejorar la experiencia del usuario.
En nuestra Política de Cookies encontrará información sobre qué son las cookies, qué tipo de cookies utiliza este portal, cómo puede desactivar las cookies en su navegador y cómo desactivar específicamente la instalación de cookies de terceros.
Rogamos lea atentamente nuestra Política de Cookies antes de continuar navegando en nuestro sitio web.

Enlaces a páginas de terceros

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Modificación de la Política de Privacidad

DAV, S.L. puede modificar su Política de Privacidad de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento. En todo caso, cualquier modificación de la Política de Privacidad le será debidamente notificada para que quede informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos personales y, en caso de que la normativa aplicable así lo exija, el interesado pueda confirmar su consentimiento.