Recibimos el sello de calidad del sector

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Recibimos el sello de calidad del sector

Recientemente, la Asociación Catalana del Vending (web oficial) ha hecho entrega a IVS Iberica del sello de calidad del sector. ¿En qué consiste este sello? Te lo explicamos ahora.

Sello de calidad del sector

La Asociación Catalana del Vending ha firmado con la Agencia Catalana del Consumo y las Asociaciones de Consumidores más representativas, el Código de Conducta de las empresas de vending. Una firma que representa el primer código de buenas prácticas del sector.

Este código de buenas prácticas es voluntario para las empresas, pero las que lo aplican, como es el caso de IVS Iberica, reciben un sello de calidad acreditativo.

¿Qué implica tener el sello de calidad del sector?

Este sello de calidad que hemos recibido se nos ha concedido por los siguientes motivos:

Información clara para el consumidor

Antes de realizar cualquier compra, es necesario que los consumidores tengan a su disposición toda la información necesaria como:

  • Los ingredientes de los productos que puedan provocar alergias o intolerancias (nuestra señalética)
  • Los métodos de pago disponibles o precios (puedes verlos todos en nuestra web en el apartado “Sistemas de pago”).

Los derechos del consumidor

Contamos con los servicios necesarios para que el consumidor pueda ponerse en contacto con nosotros si ha tenido alguna incidencia al hacer su compra:

  • Formulario de contacto a través de la web
  • Teléfono de atención gratuita
  • Consulta a través de mensaje directo en redes sociales
2019-11-20T11:18:42+00:00 18 noviembre 2019|