Enrique García, director comercial: “Som un referent”

/, Notícies, Your Best Team/Enrique García, director comercial: “Som un referent”

Enrique García, director comercial: “Som un referent”

“Apostem per la tecnologia, la sensibilització amb el medi ambient i l’alimentació saludable com empresa de referència en el sector del vending”

Enrique García Fernández és el nostre director comercial. Amb més de 25 anys treballant a IVS Iberica, ha arribat el moment de conèixer-lo una mica més i parlar amb tranquilitat d’IVS Iberica, el món del vending o… el seu snack preferit!

SOBRE L’EMPRESA

Si haguessis de definir IVS Iberica, com ho faries?

Si hagués de definir-nos en una paraula seria “referent”. En l’actualitat, som una de les principals empreses de referència  en el sector del vending a escala nacional i internacional. Amb el suport d’IVS Group i IVS Itàlia, com a referent operatiu, ara mateix apostem per la tecnologia, la sensibilització amb cura del medi ambient (Your Best Planet) i l’alimentació saludable (Enjoy Your Natural Break). Tot això es defineix amb el nostre concepte Vending Made Responsible.

Amb el pas dels anys, com ha estat evolució d’IVS Iberica des dels seus inicis?

IVS Iberica va començar a Espanya l’any 1987… i ja han passat molts anys! El nostre gran potencial i interès en créixer, ens va portar a ser, en un període ràpid, però dur i il·lusionant alhora, un dels principals operadors nacionals. En els últims 10 anys i a causa de l’adquisició d’empreses del nostre sector, hem anat creixent tant en volum, com territorialment, arribant a tenir en l’actualitat 14 filials a les ciutats més importants d’Espanya i essent referents del sector.

Sent referents, quines novetats de servei esteu implantant actualment?

La possibilitat de fer els pagaments amb la nostra app, l’àmplia gamma de productes sostenibles i socials (UTZ) per a tota mena de clients (celíacs, vegans, etc.) o poder fer ús d’un tassa pròpia en consumir en un dels nostres distribuïdors, són algunes de les novetats. Pel que fa a la sostenibilitat, apliquem ajudes al control i reducció del consum de plàstic (Your Best Plastic Control). També oferim als nostres clients la possibilitat de realitzar un reciclatge fàcil i selectiu. 

I a aquests clients, què els diries que és Your Best Break?

Your Best Break és el millor moment del dia. És el moment en el qual gaudeixes de la teva pausa diària i t’oblides de tot. És en aquest moment quan podem estar en contacte amb el consumidor final. És també una comunitat en xarxes socials on convidem a tothom a compartir el seu break.

Si fossis un client en la presa de decisió per a contractar un servei de vending, quin argument li donaries perquè s’unís a la família Your Best Break?

Que el transportem a una pausa de sensacions, valors i qualitat. A més, que podem oferir la més alta tecnologia, com també els productes més actuals i demandats pels usuaris, dissenyant conjuntament amb ells els espais que ens cedeixen perquè experimentin una pausa de qualitat. Perquè sigui la millor. 

SOBRE EL SECTOR

Què creus que és el que més valoren els clients a l’hora de contractar un servei de vending?

L’esforç que estem fent, en el cas d’IVS Iberica, per a canviar i potenciar que els distribuïdors automàtics, deixin de ser simples màquines de cafè “dolent” i dispensador de refrescos. Ara hem de generar una pausa cada dia de més qualitat en uns espais més agradables, amb productes per a tots els gustos.

Amb la teva experiència, quines tendències hi ha ara en el vending?

Des de la tecnologia per a aconseguir donar als clients totes les possibilitats per a realitzar una compra (APP, targetes de crèdit, carteres, targetes de proximitat, etc.), fins a l’opció de poder menjar saludable en un distribuïdor automàtic.

Per què és diferent IVS Iberica de la resta de les empreses de vending?

Ens diferenciem per la rapidesa i l’eficàcia en el servei, tant en la reposició, com en el manteniment dels distribuïdors. El nostre sistema ens permet saber al detall les necessitats dels clients: donant resposta a les incidències amb total rapidesa, ja que el nostre personal està connectat amb les delegacions amb tecnologia GPRS.

BONUS TRACK

Si vas a una màquina de Your Best Break… què compraries?

Sens dubte, cafè. És el meu break preferit i no el perdono mai.

Completa la frase: “Your Best…. “

… Quality Service.

2019-09-25T15:35:58+00:00 20 setembre 2019|