POLÍTICA DE PRIVACITAT

La confidencialitat i la seguretat són valors primordials de
DISTRIBUIDORES AUTOMÁTICOS VENDING, S.L. (DAV, S.L.) i, en conseqüència,
assumim el compromís de garantir la privacitat de les dades personals dels
nostres clients en tot moment i de no recaptar informació innecessària.

A continuació, li proporcionem tota la informació necessària sobre la
nostra Política de Privacitat en relació amb les dades personals que
recaptem, explicant:

• Qui és el responsable del tractament de les seves dades.
• Per quines finalitats demanem les dades que li demanem.
• Quina és la legitimació per al seu tractament.
• Durant quant de temps els conservem.
• A què destinataris es comuniquen les seves dades.
• Quins són els seus drets.

Qui és el responsable del tractament de les dades personals?

Raó social:
DISTRIBUIDORES AUTOMÁTICOS VENDING, S.L. (DAV, S.L.)

NIF:
B08378911

ADREÇA:
Avda. de la Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espanya

Contacte:
dpo@ivsiberica.com

També l’informem que les seves dades personals poden ser compartits amb IVS ITÀLIA S.P.A. com a empresa matriu del grup, i altres
empreses filials de DAV, S.L.

Qui vetllarà per les dades a DAV, S.L.?

DAV, S.L. ha nomenat un Responsable de Protecció de Dades qui serà el
garant dins de l’empresa del compliment de la normativa de la protecció de
dades.

Podràs contactar amb el Responsable de Protecció de Dades de IVS IBERICA en
la següent adreça:

• Correu electrònic:
dpo@ivsiberica.com

• Correu postal:
Av. De la Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona)

Qui són els col·lectius d’interessats?

Les dades de caràcter personal tractades són aquelles de:

• Persones de contacte dels nostres clients i proveïdors

• Persones de contacte que ens han proporcionat les seves dades per obtenir
informació sobre els nostres productes i serveis i mantenir una relació
comercial.

• Persones que es posen en contacte amb nosaltres per fer consultes o
comunicar incidències en l’ús dels productes i serveis de DAV, S.L.

• Persones que sol·liciten una cita amb un assessor mitjançant el formulari
de contacte disponible al nostre web

Amb quina finalitats i legitimització utilitzem les dades personals?

A DAV, S.L. tractem les teves dades personals per poder executar el
contracte o prestar el servei que has contractat amb nosaltres.

Les dades de caràcter personal tractades seran aquells que:

• Els interessats els hagin facilitat a través dels formularis
corresponents

• S’hagin generat com a conseqüència de la prestació dels serveis de
DAV,S.L. o el desenvolupament de la relació comercial i administrativa amb
els nostres clients.

• DAV, S.L. hagi obtingut per diferents mitjans tal com es descriu al llarg
de la present Política de Privacitat

Aquestes dades de caràcter personal seran tractades per a les finalitats
que s’indiquen a continuació, en la mesura que hi hagi una base legal per a
cada tractament.

• Formalització, desenvolupament i execució del contracte de servei.

El tractament de les dades personals de les persones de contacte dels
nostres clients és necessari per a la celebració del contracte entre el
DAV,S.L. i els nostres clients, així com per al manteniment,
desenvolupament i execució de la relació contractual.

Així, DAV,S.L. tractarà les dades personals de les persones de contacte
dels nostres clients, entre d’altres, per gestionar la relació comercial,
administrativa i logística amb ells. En el marc de la gestió de la qualitat
dels nostres serveis, DAV,S.L. també podrà tractar les seves dades per a
realitzar estudis estadístics, de qualitat o anàlisis tècniques i fins i
tot realitzar enquestes de satisfacció.

Legitimització:

L’execució del contracte de servei

Interès legítim de DAV, S.L. per a aquest tractament de dades com poden
ser les finalitats administratives internes o perquè puguem atendre millor
les seves expectatives i millorem el seu grau de satisfacció com a client.

• Resposta a sol·licituds d’informació o de contacte o peticions de cita amb el nostres assessors

DAV, S.L. tractarà les dades personals per a donar resposta a les
sol·licituds rebudes, ja siguin consultes sobre els productes i serveis que
comercialitzem, o per a sol·licitar cites amb els nostres assessors.

Les sol·licituds es poden haver realitzat a través dels formularis
pertinents disponibles al nostre web, o dirigint-se directament a nosaltres
mitjançant l’enviament de correus electrònics o trucades telefòniques.

Legitimització:

Interès legítim de DAV, S.L. determinat per la necessitat d’atendre les
sol·licituds rebudes i desenvolupar la tasca comercial de l’empresa tenint
en compte les expectatives raonables dels interessats a rebre una resposta
a les seves peticions.

Consentiment donat lliurement per l’interessat qui envia les seves dades
mitjançant el formulari proporcionat específicament per a aquest propòsit.

• Resposta a incidències i reclamacions dels usuaris dels nostres serveis.

DAV,S.L. tractarà les dades personals per a donar resposta a les
incidències i reclamacions que ens comuniquin els usuaris dels nostres
serveis, ja sigui per informar de problemes de funcionament de les nostres
màquines o sol·licitar el reemborsament d’imports deguts per causa de
productes no dispensats

Les sol·licituds es poden haver realitzat a través dels canals
proporcionats, com ara la línia telefònica habilitada a aquest efecte.

Legitimització:

Interès legítim de DAV,S.L. per gestionar i vetllar per la qualitat dels
serveis prestats.

• Enviament de comunicacions comercials per qualsevol canal, inclòs per via electrònica.

DAV,S.L. tractarà les dades personals per a informar i assessorar a aquells
interessats que expressament ens ho hagin sol·licitat, tenint en compte els
teus interessos i necessitats particulars en els serveis de IVS IBERICA.

Així, DAV,S.L. tractarà les dades personals dels interessats per a
realitzar l’enviament de comunicacions comercials, així com informació
sobre l’empresa, esdeveniments i activitats que pugui ser del seu interès
relacionades amb els productes i serveis que comercialitzem.

Legitimització:

Consentiment que se sol·licita a l’interessat, sense que en cap cas la
retirada del mateix condicioni l’execució del contracte de prestació de
serveis.

A més dels anteriors, DAV, S.L. podrà dur a terme altres tractaments de les
dades personals. En aquest cas l’interessat rebrà la informació necessària
en relació a aquests tractaments i DAV, S.L. sol·licitarà el seu
consentiment si és necessari.

Durant quant de temps conservarà DAV, S.L. les dades?

En general, les dades es conservaran durant el temps que sigui necessari
per complir amb la finalitat per a la qual es van demanar i per a determinar
les possibles responsabilitats que es puguin derivar d’aquesta finalitat i del
tractament de les dades.

Entre d’altres, implica que DAV, S.L. conservarà les dades personals dels
interessats pel temps que duri la vinculació amb nosaltres i, si s’escau,
durant el període que resulti necessari per a la formulació, l’exercici o
la defensa de potencials reclamacions, o per complir amb les obligacions
legals que determini la legislació aplicable.

Un cop finalitzat l’esmentat termini, DAV, S.L. es compromet a cessar el
tractament de totes les dades personals, destruir-les, bloquejar-les o
anonimitzar-les en la mesura que sigui possible per a la finalitat per a la
qual es conservessin.

A qui es comunicaran les dades?

No cedirem les teves dades personals a tercers, llevat que sigui necessari
per a prestar-te servei, estiguem coberts per una llei o que l’hagi pactat
prèviament DAV,S.L.

Tanmateix, per poder prestar-te un servei adequat i gestionar la relació que
mantenim amb tu com a client podem comunicar les seves dades personals a:

• Empreses que ens presten serveis relacionats amb l’activitat ordinària i
administrativa de l’empresa en qualitat d’encarregats de tractament,
nacionals o internacionals, en el marc de la prestació de serveis com ara,
entre d’altres, proveïdors de serveis logístics.

La prestació d’aquests serveis pot implicar el tractament de les dades
personals per part d’empreses ubicades en països fora de l’Espai Econòmic
Europeu (transferències internacionals de dades), en el cas de ser realitza
únicament quan els països ofereixen un nivell adequat de protecció o, en el
cas d’entitats en els EUA que estiguin certificades en el marc de l’Escut
de Privacitat UE-EUA. Decisió (UE) 2016/1250 de la Comissió, de 12 de
juliol del 2016.

• IVS ITÀLIA com a empresa matriu del Grup IVS i proveïdora dels serveis
informàtics en què es recolza la nostra gestió.

• Empreses filials d’IVS IBERICA que presten serveis en les seves àrees de
responsabilitat específiques.

Quins són els drets dels interessats quan ens faciliten les teves dades?

En qualsevol moment l’interessat pot exercir els seus drets d’accés,
rectificació, supressió i portabilitat de les dades personals tractades per
DAV, S.L., així com els d’oposició i limitació del seu tractament.

Aquests drets podran ser exercits gratuïtament per l’interessat, i si escau
per qui el representi, mitjançant sol·licitud escrita i signada,
acompanyada de còpia del seu DNI o document equivalent que acrediti la seva
identitat, adreçada a

• Per correu electrònic:
Avda. de la Riera 1, 08960 Sant Just Desvern (Barcelona), Espanya

• Per correu postal:
dpo@ivsiberica.com

En el cas de representació, s’haurà de provar mitjançant document escrit i
adjuntant còpia del DNI o document equivalent que acrediti la seva
representació.

A més dels anteriors drets, l’interessat tindrà dret a retirar el consentiment
atorgat en qualsevol moment mitjançant el procediment abans descrit, sense
que aquesta retirada de consentiment afecti la licitud del tractament anterior a
la retirada d’aquest. DAV, S.L. podrà continuar tractant les dades personals de
l’interessat en la mesura que la llei aplicable ho permeti o persisteixi qualsevol
altra legitimització que ho justifiqui.

Concretament, en el cas del servei de l’enviament de comunicacions
comercials, l’interessat té dret a revocar en qualsevol moment el
consentiment prestat per a l’enviament de comunicacions comercials
notificant a DAV, S.L. que no desitja seguir rebent les mateixes. Per a
això, l’interessat podrà o bé revocar el seu consentiment en la forma
descrita en l’apartat anterior o bé utilitzar l’enllaç inclòs en cada
comunicació comercial per donar-se de baixa de la llista d’enviament de
comunicacions comercials electròniques.

DAV, S.L. recorda a l’interessat que té dret a presentar una reclamació
davant l’autoritat de control pertinent (Agència Espanyola de Protecció de
Dades).

Actualització de les seves dades

És important que per tal de que puguem mantenir les seves dades personals
actualitzades, ens informi sempre que hagi hagut alguna modificació en
elles. En cas contrari, no responem de la veracitat de les mateixes i les
implicacions que pugui tenir en el seu tractament.

Seguretat en el tractament i custòdia de dades

DAV, S.L. declara que ha aplicat les mesures tècniques i organitzatives apropiades
per tal de garantir i poder demostrar que el tractament és conforme amb la
legislació vigent i que es garanteix la protecció dels drets dels
interessats.

Per a això ha implantat un Sistema de Gestió de la Protecció de Dades
Personals per tal de determinar y aplicar els mitjans tècnics i
organitzatius al seu abast per evitar la pèrdua, mal ús, alteració, accés
no autoritzat i robatori de les dades facilitades pels usuaris, sense
perjudici d’informar que les mesures de seguretat a Internet no són
inexpugnables.

Ús de cookies (galetes)

Aquest lloc web, igual que la majoria dels llocs web a Internet, fa servir
cookies per millorar l’experiència de l’usuari. A la nostra Política de Cookies
trobareu informació sobre què són les cookies, quin tipus de cookies
utilitza aquest portal, com pot desactivar les cookies en el seu navegador
i com desactivar específicament la instal·lació de cookies de tercers.

Preguem llegeixi atentament la nostra Política de Cookies
abans de continuar navegant al nostre lloc web.

Modificació de la Política de Privacitat

DAV, S.L. pot modificar la seva Política de Privacitat d’acord amb la
legislació aplicable en cada moment. En tot cas, qualsevol modificació de
la Política de Privacitat li serà degudament notificada perquè quedi
informat dels canvis realitzats en el tractament de les seves dades
personals i, en cas que la normativa aplicable així ho exigeixi,
l’interessat pugui confirmar el seu consentiment.